- 게시판
- 교환/반품신청 게시판
교환/반품 신청 안내
배송 안내
- · 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 반품 신청 가능
- · 상품 불량/오배송인 경우 : 30일 이내 반품 신청 가능
- · 당일 4시 이전 취소 요청에도 상품이 배송 되었다면?
- · 택배기사에게 수취거부의사 를 밝혀주시고 고객센터로 연락 바랍니다. (1644-1662)
- · 교환/반품 신청 페이지 내에 로젠 택배에 반품 신청을 완료하시면 택배기사에게 해당 내용이 자동 전달 되어 빠른 시간안에 방문 및 상품 수거가 가능합니다.
- · 사용한 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다. 제품 박스까지 상품의 한 부분으로 이점 꼭 숙지해주세요.
- · 제품 교환은 1회로 제한하며, 교환/환불 시 사은품과 구성품도 반드시 함께 보내주셔야 처리가 가능합니다
- (부득이하게, 타사 택배 이용 시 선불로 결제하시고 3,000원 동봉해주세요.)
교환/반품 안내
- · 5만원 이상 무료 배송건 : 초기 배송비+반품 택배비 총 6,000원을 동봉하시고 로젠택배 착불로 보내주세요.
- · 5만원 미만 택배비 선결제 건 : 반품택배비 3,000원을 동봉 후 로젠택배 착불로 보내주세요.
- · 다수 건 중 부분 교환/반품 : 3,000원을 동봉 후 로젠택배 착불로 보내주세요.
- · 부분 반품으로 인해 최종 결제금액이 5만원 미만이 되는 경우 초기 배송비 포함 6,000원을 동봉하시고 로젠택배 착불로 보내주세요.
- 충동구매, 웹상 차이, 필요성 상실 등, 단순 변심과 색상 및 사이즈 교환시에는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
교환/반품 주소
- · 지번주소 : 부산광역시 수영구 남천동 32-31 원에잇매장
- · 도로명주소 : 부산광역시 수영구 광남로 63 (남천동)
FAMILY SITE
-
부산 광안리 본점
월 - 일 오전 11:00 - 오후 10:00
부산광역시 수영구 광남로 63 | TEL : 1644-1662 (내선번호 +3)
오코스 부산 광안리 본점은 연중무휴 영업합니다.
대구 동성로 지점
월 - 일 오전 11:00 - 오후 10:00
대구광역시 중구 달구벌대로 2166 | TEL : 1644-1662 (내선번호 +4)
오코스 대구 동성로 지점은 연중무휴 영업합니다. -
CUSTOMER CENTER
1644-1662
온라인 상담
월 - 토 오전 11:00 - 오후 7:00
점심시간 오후 1:00 - 오후 1:30 -
ACCOUNT INFO
114037-04-005032
KB 국민은행
주식회사 원에잇
-
부산광역시 수영구 광남로 63
반품/교환 및 A/S 택배는 로젠택배를 이용해 보내주시면 빠르게 처리됩니다.
반품 및 교환 신청은 오코스 교환/반품 게시판 이용해주세요.
- 상호 : 주식회사 원에잇
- 대표 : 김필승
- 사업자번호 : 1268800066
- 통신판매업신고 : 제2015-부산수영-0071호
- 주소 : 부산광역시 수영구 광남로 63
- 전화: 1644-1662
- 팩스 : 051-626-0708
- 개인정보보호책임자 : 정화평(urki@oneeight.co.kr)
- CONTACT US : 18@oneeight.co.kr
